Klicke hier für Laufräder, die vor dem 1. Januar 2024 gekauft wurden

Definition

CADEX Lebenslange Garantie für Laufräder: Im Falle eines Defekts, der durch einen Fabrikationsfehler oder ein Qualitätskontrollproblem verursacht wurde und von einem autorisierten CADEX-Händler oder CADEX-Servicecenter festgestellt wird, stellt CADEX kostenlos ein Ersatz- oder Reparaturlaufrad zur Verfügung oder erstattet den Kaufpreis des Laufrades. Sollten Laufräder aus dem Programm genommen worden sein, wird ein gleichwertiges Ersatzlaufrad zur Verfügung gestellt.

Welche Situationen werden von der lebenslangen CADEX-Garantie abgedeckt?

Die lebenslange CADEX-Garantie gilt nur für Defekte, die durch Herstellungs- oder Qualitätskontrollprobleme verursacht wurden, und für den registrierten Erstkäufer.

Welche Laufräder sind im Programm enthalten?

Die lebenslange CADEX-Garantie gilt für alle CADEX-Laufräder (CADEX 36, CADEX 50 Ultra, CADEX 50, CADEX AR 35, CADEX Max 40, CADEX Aero 4-Spoke Disc, CADEX Aero Disc und alle zukünftigen Modelle), die nach dem 1. Januar 2024 verkauft werden.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit die CADEX Lifetime Warranty in Anspruch genommen werden kann?

  1. Der Kunde muss seine Laufräder innerhalb von 8 Wochen nach dem Kauf registrieren. Die Produktregistrierung ist unerlässlich, falls der Kaufbeleg verloren geht.
  2. Der Kunde muss die Reklamation zusammen mit dem Kaufnachweis bei einem autorisierten CADEX-Händler einreichen.
  3. Reifen und andere Komponenten sollten am Rad verbleiben und nur von einem autorisierten CADEX Händler oder CADEX Service Center entfernt werden.
  4. Der Kunde sollte bereit sein, die folgenden Angaben zu machen:
  1. Modell und Seriennummer
  2. Datum und Ort des Kaufs
  3. Kaufnachweis
  4. Nachweis der CADEX-Produktregistrierung
  5. Bild(er) des fehlerhaften Produkts

Garantiebedingungen/-gültigkeit?

  1. Diese Garantie ist nur in dem Land gültig, in dem die Laufräder gekauft wurden.
  2. Diese Garantie gilt ergänzend zu den gesetzlichen Bestimmungen des Landes, in dem das Produkt verkauft wurde, und ist nicht auf diese beschränkt.
  3. Die Garantiezeit wird durch den Weiterverkauf, die Reparatur oder den Austausch des Produkts nicht verlängert, erneuert oder anderweitig beeinträchtigt, soweit dies nach den gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.
  4. Die lebenslange CADEX-Garantie deckt KEINE Schäden ab, die durch die Abnutzung der Laufräder im Laufe der Zeit und durch mangelnde Wartung der Räder entstehen. Außerdem gilt sie nicht für die folgenden Situationen:
  1. Marketing Samples, Athleten Samples oder Vorführmuster.
  2. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch, Unfall oder Fahrlässigkeit entstanden sind.
  3. Schäden, die nachweislich künstlich verursacht wurden.
  4. Diebstahl oder Verlust.
  5. Austausch von Verschleißteilen: - Lager - Bremsbeläge - Ratschenringe - Buchsen - Staubdichtungen - Schaumstoffringe - Gleitringe - Freiläufe - Gummi - abgenutzte Gewinde oder Bolzen (Aluminium, Titan, Magnesium oder Stahl) - Reifen - Radbremsflächen - Felgenband - Schnellspanner - Ventil
  6. Schäden, die durch nicht von CADEX zugelassene Bremsbeläge oder Reifen verursacht werden

Die lebenslange CADEX-Garantie erlischt, wenn:

  1. Das Produkt wurde von einer anderen Person oder Einrichtung als einem autorisierten CADEX Vertreter in dem betreffenden Land verändert oder repariert.
  2. Das Produkt wurde mit nicht zugelassenen Ersatzteilen repariert.
  3. Die Seriennummer des Produkts wurde entfernt, gelöscht, geändert oder unleserlich gemacht.

Zusätzliche Informationen

  1. Wenn das Laufrad nicht innerhalb von 8 Wochen nach dem Kauf registriert wird, gilt nur die 2-Jahres-Garantie ab dem Kaufdatum.
  2. Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, muss das Produkt an einen autorisierten CADEX-Händler oder ein CADEX-Servicezentrum zurückgegeben werden. Ersatzlaufräder werden erst nach Eingang des defekten Artikels geliefert.
  3. Zur Behebung des Garantieanspruchs können Ersatzteile verwendet werden. Wenn ein Defekt an der Felge auftritt, wird die Originalnabe wieder verwendet.
  4. Die Kosten für einen eventuellen Versand zum autorisierten CADEX-Händler oder CADEX-Service-Center und die damit verbundene Transportversicherung gehen zu Lasten des Kunden.
  5. Die Reparatur und der Austausch des Rades müssen von einem autorisierten CADEX Serviceteam durchgeführt werden.

Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

  1. Mit Ausnahme der Verpflichtungen, die ausdrücklich in dieser Garantieerklärung aufgeführt sind, haften GIANT, CADEX oder seine Zulieferer in keinem Fall für direkte, indirekte, besondere, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verlust von erwarteten Vorteilen, Nutzungsausfall, Einnahmeverluste, Kosten für Ersatzgeräte oder -einrichtungen, Ansprüche Dritter, Sachschäden, die sich aus dem Kauf oder der Verwendung des Produkts ergeben und die auf eine Verletzung der Garantie, Vertragsverletzung, Fahrlässigkeit, unerlaubte Handlung oder eine andere rechtliche oder gerechte Theorie zurückzuführen sind, selbst wenn GIANT von der Wahrscheinlichkeit solcher Schäden wusste.
  2. GIANT oder CADEX haften nicht für eine Verzögerung der Garantieleistung.