SERVICIO CADEX DE GUANTE BLANCO

Los clientes de CADEX eligen componentes que ofrecen el mayor nivel de rendimiento posible. Esto va más allá de los productos en sí e incluye un servicio y soporte técnico incomparables, que incluyen una garantía de 2 años y un programa de sustitución en caso de rotura de 5 años.

2 AÑOS DE GARANTÍA

Cuando compras un producto CADEX (o una bicicleta equipada con componentes CADEX) en un distribuidor CADEX autorizado, tiene una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra. Los consumibles como neumáticos, fondo de llanta, pastillas de freno y rodamientos no están cubiertos por esta garantía. Los daños causados por el uso de pastillas de freno o neumáticos no recomendados por CADEX no están cubiertos. La duración y las condiciones de la garantía pueden variar según el país.

SUSTITUCIÓN EN CASO DE ROTURA DURANTE 5 AÑOS

Registra tu nuevo producto en el sitio web de CADEX (www.cadex-cycling.com/es o www.cadex-cycling.com/pt) dentro de las 8 semanas posteriores a la fecha de compra y estarás inscrito en nuestro programa de sustitución en caso de roturas. Si el producto está dañado, puedes devolverlo a un distribuidor CADEX autorizado y comprar uno nuevo con un descuento del 50% (sobre el PVP recomendado del producto). Si el mismo modelo ya no está disponible, puedes comprar un producto CADEX equivalente de la gama más reciente, también con un 50% de descuento (en este caso, puede haber costos adicionales para hacer que un componente sea compatible, que CADEX no asumirá). Este programa está reservado para el primer propietario del producto. Los gastos de envío son responsabilidad del consumidor.