C'est une mission. Une obsession. Un effort de collaboration pour pousser les limites, penser différemment et créer la prochaine génération de composants de cyclisme ultra-performants.  

SERVICE GANTS BLANCS CADEX

Les clients CADEX choisissent des composantes offrant le niveau de  performance le plus élevé possible. Cela va au-delà des produits eux-mêmes      et inclut un service technique et une assistance inégalés, notamment une  garantie de 2 ans et un programme de remplacement en cas de casse pendant    5 ans.

GARANTIE DEUX ANS

Lorsque vous achetez un produit CADEX (ou un vélo équipé de composantes CADEX) chez un détaillant autorisé CADEX ou sur notre site internet CADEX, vous bénéficiez d’une garantie de 2 ans à compter de la date d’achat. Les consommables tels que les pneus, le fond de jante, les patins de freins et les roulements ne sont pas couverts par cette garantie. Les dommages causés par l’utilisation de patins de frein ou de pneus non recommandés par CADEX ne sont pas couverts. La durée et les conditions de la garantie peuvent varier selon les pays.

PROGRAMME DE REMPLACEMENT EN CAS DE BRIS PENDANT 5 ANS

Enregistrez votre nouveau produit sur le site Web CADEX (https://www.cadex-cycling.com/fr-ca/registration) dans les 8 semaines suivant la date d’achat et vous serez inscrit à notre programme de remplacement avec une réduction de 50% sur 5 ans. Si ce produit venait à être endommagé, vous pouvez le retourner chez un détaillant autorisé CADEX et en acheter un nouveau avec une remise de 50% (sur la prix sugéré du produit original). Si le même modèle n’est plus disponible, vous pouvez acheter un produit CADEX équivalent dans la collection plus récente, toujours avec 50% de réduction sur votre facture originel (dans ce cas, il peut y avoir des coûts supplémentaires pour rendre un composant compatible, non pris en charge par CADEX). Ce programme est réservé au premier propriétaire du produit. Les frais d’expédition sont à la charge du consommateur.