2-YEAR WARRANTY
Όταν αγοράζετε ένα νέο προϊόν CADEX (ή ένα νέο ποδήλατο που περιλαμβάνει εξαρτήματα CADEX) μέσω ενός εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου, συνοδεύεται από εγγύηση 2 ετών από την ημερομηνία αγοράς. Τα αναλώσιμα εξαρτήματα όπως ελαστικά, ταινία ζάντας, τακάκια φρένων και ρουλεμάν δεν καλύπτονται από αυτήν την εγγύηση. Οποιαδήποτε ζημιά των τροχών CADEX που προκαλείται από τη χρήση τακακιών ή ελαστικών που δεν συνιστώνται από την CADEX δεν καλύπτεται. Η διάρκεια της εγγύησης και οι λεπτομέρειες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα.
5-YEAR INCIDENT REPLACEMENT PROGRAM
Καταχωρίστε το νέο σας προϊόν CADEX στον ιστότοπο CADEX εντός 8 εβδομάδων από την ημερομηνία αγοράς και θα εγγραφείτε στο 5ετές πρόγραμμα αντικατάστασης, για την περίπτωση ατυχήματος, με έκπτωση 50%. Εάν το προϊόν καταστραφεί, μπορείτε να το επιστρέψετε και να αγοράσετε ένα νέο με έκπτωση 50% (βάσει της τιμής του αρχικού προϊόντος). Εάν το ίδιο μοντέλο δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορείτε να αγοράσετε ένα προϊόν CADEX από την πιο πρόσφατη σειρά με έκπτωση 50%. (Σε αυτήν την περίπτωση ενδέχεται να υπάρχουν πρόσθετα έξοδα για να γίνει η αντικατάσταση συμβατή και η CADEX δεν φέρει ευθύνη). Αυτό το πρόγραμμα περιορίζεται στον αρχικό κάτοχο του προϊόντος και ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής.