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I. Definizione

La presente Garanzia a vita CADEX per le ruote è una garanzia convenzionale aggiuntiva che CADEX offre ai proprietari di ruote CADEX per eventuali difetti di questi prodotti, in conformità ai termini indicati nella presente garanzia e in aggiunta alla garanzia legale prevista per i clienti che sono consumatori dalle normative a tutela dei consumatori applicabili. In base alla presente Garanzia a vita CADEX per le ruote, in caso di difetti causati da un difetto di fabbricazione o da una problematica derivante dalla qualità del prodotto, CADEX fornirà una ruota sostitutiva, riparerà la ruota senza alcun costo o fornirà un rimborso per la ruota sulla base di quanto certificato da un rivenditore autorizzato CADEX o da un centro di assistenza CADEX. Se una ruota difettosa è stata ritirata dal mercato, verrà fornita un'alternativa di valore equivalente.

II. Quali situazioni sono coperte dalla garanzia a vita CADEX?

La Garanzia a vita CADEX per le ruote si applica solo in caso di difetti causati da difetti di fabbrica o problematiche derivanti dalla qualità del prodotto ed è riconosciuta all'acquirente delle ruote come originariamente registrato.

III. Quali ruote sono coperte dal programma?

La Garanzia a vita CADEX per le ruote si applica a tutte le ruote CADEX (CADEX 36, CADEX 50 Ultra, CADEX 50, CADEX AR 35, CADEX Max 40, CADEX Aero 4-Spoke Disc, CADEX Aero Disc e tutti i modelli futuri) vendute dopo il 1° gennaio 2024.

IV. Quali condizioni devono essere soddisfatte affinché la garanzia a vita CADEX possa essere soddisfatta?

  1. Il cliente deve registrare le ruote entro 8 settimane dall'acquisto. La registrazione del prodotto è condizione essenziale in caso di perdita della prova d'acquisto.
  2. Il cliente deve presentare un reclamo presso un rivenditore autorizzato CADEX con inclusa la relativa prova d'acquisto.
  3. Gli pneumatici e gli altri componenti devono essere tenuti sulla ruota e possono essere rimossi solo dal rivenditore autorizzato CADEX o dal centro di assistenza CADEX.
  4. Il cliente deve essere pronto a fornire quanto segue:
    1. Modello e numero di serie della ruota
    2. Data e luogo di acquisto
    3. Prova d'acquisto
    4. Prova della registrazione del prodotto CADEX  
    5. Foto del prodotto difettoso

V. Cosa è coperto?

  1. La presente Garanzia a vita CADEX per le ruote è valida solo nel paese in cui le ruote sono state acquistate.
  2. La presente Garanzia a vita CADEX per le ruote è aggiuntiva e non pregiudica la garanzia di legge prevista nel paese in cui il prodotto è stato venduto.
  3. Il periodo di garanzia previsto dalla Garanzia a vita CADEX per le ruote non verrà esteso, rinnovato o altrimenti pregiudicato dalla successiva rivendita, riparazione o sostituzione del prodotto, nella misura consentita dalla legge applicabile.
  4. La Garanzia a vita CADEX per le ruote NON copre i danni causati dall'usura delle ruote nel tempo e dalla mancata manutenzione delle ruote. Inoltre, non è applicabile ai seguenti casi:
  1. Ruote che sono campioni di marketing, campioni dati agli atleti o campioni dimostrativi.
  2. Danni dovuti a uso improprio o abuso delle ruote, derivanti da incidente o negligenza nel loro utilizzo.
  3. Qualsiasi danno accertato come causato artificiosamente.
  4. Furto o perdita.
  5. Sostituzione di elementi consumabili: - Cuscinetti - Pattini dei freni – Cricchetti interni al mozzo - Boccole - Guarnizione antipolvere - Anelli di schiuma - Anelli di scorrimento - Ruote libere - Gomma - Filettature o bulloni spanati (alluminio, titanio, magnesio o acciaio) - Pneumatici - Superfici frenanti delle ruote - Nastro per cerchi - Perni a sgancio rapido - Valvola.
  6. Danni causati dall'utilizzo di pattini dei freni o pneumatici non approvati da CADEX.

E. La Garanzia a vita CADEX per le ruote decade se:

1. Il prodotto è stato modificato o riparato da persone o soggetti diversi da un rappresentante
    autorizzato CADEX nel paese interessato.
2. Il prodotto è stato riparato con parti di ricambio non autorizzate.
3. Il numero di serie del prodotto è stato rimosso, cancellato, alterato o reso illeggibile.

VI. Informazioni aggiuntive

  1. Fatto salvo il periodo di garanzia legale concesso dalle leggi applicabili ai consumatori, se la ruota non viene registrata entro 8 settimane dall'acquisto, questa sarà coperta esclusivamente per il periodo di garanzia di legge di 2 anni a partire dalla data di acquisto.
  2. Per completare una richiesta di garanzia in base alla Garanzia a vita CADEX per le ruote, il prodotto deve essere restituito a un rivenditore autorizzato CADEX o a un centro di assistenza CADEX. Le ruote sostitutive saranno consegnate solo dopo aver ricevuto l'articolo difettoso.
  3. Per riparare i danni di cui alla presente garanzia potranno essere utilizzati altri pezzi di ricambio. Se si verifica un difetto sul cerchio, verrà riutilizzato il mozzo originale.
  4. Il costo di un'eventuale spedizione al rivenditore autorizzato CADEX o al centro di assistenza CADEX e la relativa assicurazione sul trasporto sono a carico del cliente.
  5. La riparazione e la sostituzione della ruota devono essere effettuate da un team di assistenza autorizzato CADEX.

VII. Limitazione di responsabilità

  1. Nella misura massima consentita dalla legge locale, ad eccezione degli obblighi specificamente indicati nella presente dichiarazione di garanzia o in caso di dolo o colpa grave, Giant, CADEX o i loro fornitori terzi non saranno in alcun caso responsabili per danni diretti, indiretti, speciali, incidentali o consequenziali, inclusi ma non limitati a, perdita di benefici previsti, mancato utilizzo, perdita di guadagno, costo di qualsiasi apparecchiatura o struttura sostitutiva, reclami di terze parti, danni alla proprietà dovuti all'acquisto o all'utilizzo del prodotto che derivino dalla violazione della presente garanzia o del contratto.
  2. Se non diversamente previsto dalle leggi applicabili, e salvo in caso di colpa grave o dolo, Giant o CADEX non saranno responsabili di eventuali ritardi nell'erogazione del servizio di garanzia.

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