CADEXホワイトグローブサービス

CADEXは、現在入手し得る最高レベルの性能を備えたサイクリング製品お選びいただいたお客様に相応しい、2年間の製品保証と5年間の破損交換プログラムをご提供しています。

2年間保証

正規のCADEX販売店にてご購入いただいた新品のCADEX製品(自転車に付属したCADEX製品も含みます)には、購入日から2年間の品質保証が付帯しております。

ただし、タイヤ、リムテープ、ブレーキパッド、ベアリングなどの部品の消耗は保証の対象外です。また、推奨外のブレーキパッドやタイヤを使用したことによる、CADEX ホイールシステムへの損傷は保証対象外となります。詳しい保証内容につきましては、製品付属の保証書をご参照下さい。

保証期間と詳細は国によって異なります。

5年間破損交換プログラム (2019年12月より製品登録開始予定)

購入日から8週間以内にCADEXウェブサイトにて、正規販売店にてご購入いただいた新品のCADEX製品を登録すると、5年間の破損交換プログラムがご利用可能となります。登録されたお客様は、お買い上げいただいたCADEX製品が破損した場合、破損製品の返品を条件に同じ製品の新品を希望小売価格の50%割引で購入することができます。

廃版などにより同じ製品でのご利用ができない場合には、CADEX最新ラインナップの同等製品を希望小売価格の50%割引にて購入することができます。(この場合、新製品をお客様の自転車に適合させるための追加費用が発生する場合があります)

このプログラムは製品の最初の購入者のみご利用いただけます。なお、製品の送料はお客様のご負担となります。