一、 說明：
為提供CADEX顧客更滿意的服務，創造產品服務差異化的價值，CADEX輪組及坐墊將提供兩年產品保固、以及五年友善保固條款服務。
二、兩年產品保固以及五年友善保固限制條件：
- 僅限於台灣地區第一手購買之消費者。
- 需於CADEX授權經銷商購買。
- 消費者必須於購買CADEX產品後8周內至CADEX專屬網站登錄消費者個人資料、產品序號及發票號碼等始享有五年友善保固，其保固計算日期以原產品購買日期為計算起點。
三、兩年產品保固服務僅針對輪組及座墊提供售服保固，無內胎外胎不在保固範圍。
四、兩年產品保固除外範圍：
- 無輪組序號者不予保固。
- 任何因使用非CADEX原廠之剎車塊而造成輪組不良者不享有保固。
- 使用非原廠建議之無內胎外胎及剎車塊而造成輪組不良者不享有保固。
- 消耗品如：輻條、銅頭、外胎、高壓襯帶、剎車塊、坐墊皮面及花鼓內培林不享有保固。
- 因外力、人為不當使用與存放，及承受超過原設計值之力道或載重所造成之損傷不享有保固。
- 產品經過改裝或經非CADEX授權經銷商維修不享有保固。
- 於非CADEX授權經銷商購買之產品不享有保固。
- 正常磨損及漆面不屬保固範圍。
- 剎車塊未定期清潔導致輪組不良。
五、5年友善保固條款：
- 本友善保固方案僅提供已購買CADEX輪組、坐墊之顧客，於產品購買日起5年內，因摔車或撞擊導致產品損壞情形時，得以原購買產品價格之50%優惠折價(依實際網站登錄發票價格計算)，購買同款新品之友善保固方案。(優惠折價限輪組對輪組，坐墊對坐墊)。。
- 當產品遭遇損害，您可以依此優惠方案購買新品；但是必須將損壞之產品退回CADEX經銷門市。一旦原購買產品不再上市時，您可以選擇購買當年度相同或同等級之新品，並享有原購買產品價格之50%折扣(依實際網站登錄發票價格計算)。 舉例說明: 假設A先生原購買輪組價格為 88,000元 (登錄發票金額)，因損壞需另購新款輪組，新輪組價格為90,000元。可享原購買價格50%優惠折價 88,000*50% =44,000元，消費者只需再支付46,000元。(90,000-44,000=46,000)。
- 使用此五年友善保固方案購買之新品仍同樣享有兩年之新品保固及5年友善保固方案,消費者仍需進行上網登錄作業才符合優惠。若以此方案購買之輪組再發生不慎損壞，消費者得以此方案購買新輪,依然享有購買價格50%折價優惠(依實際登錄發票價格計算)依據此方案購買新品之消費者需將原產品繳回至CADEX授權經銷商，其原產品之所有權屬CADEX所有。其保固計算日期以新產品購買日期為計算起點。 舉例說明: A先生重新購買一組90,000元之輪組，其享有之折扣金額為購買價格46,000 * 50% = 23,000，消費者需再支付67,000元(90,000-23,000)
- 依此方案購買新品之消費者需將原產品繳回CADEX授權經銷商，其產品之所有權隸屬CADEX品牌經營商捷安特公司所有。
六、本保固條款，CADEX享有相關細節變動之權力。